Rückgabe

- so einfach geht’s

Manchmal passt etwas nicht – das ist völlig okay 😊 Mit unserem DHL-Rückgabeportal kannst du deine Rücksendung ganz einfach selbst erstellen.

Nutze den Rücksendelink aus deiner Bestell-E-Mail und öffne das DHL-Rückgabeportal.

Wichtig: Im Feld **„Kundenreferenz“** bitte unbedingt deine **Bestellnummer** eintragen (z. B. #12345).

Nur so können wir deine Rücksendung eindeutig zuordnen und die Rückerstattung schnell bearbeiten.

Gib deine Absenderdaten ein und folge den Schritten im DHL-Formular.

du hast zwei Möglichkeiten Du kannst frei wählen:

- PDF herunterladen und selbst ausdrucken
- QR-Code anzeigen und bei DHL vorzeigen (DHL druckt das Label kostenlos für dich aus )

Die Abgabe ist möglich: - in der DHL Filiale - im Paketshop - an der Packstation - oder direkt beim DHL-Zusteller

Falls es Probleme bei der Erstellung des Retourenlabels gibt, kannst du alternativ auch unser Rückgabeformular nutzen.

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